先輩インタビュー
お客様の要望をしっかりと聞き入れ、期待に応えるという思いで取り組んでいます。
弊社営業の役割は、主に修理の対応となるためしっかりとお客様の要望を聞き、
修理内容のご提案を行い修理していくということが大事な役割と考えています。
全体・各グループで一日の仕事内容等の流れを確認。
メールが届いていないか確認。
主にお客様への提出書類(見積書・成績書・注文書等)や、
社内で共有するデータを作成･整理。
休憩をしながら現場の方と仕事の進捗状況等を確認。
依頼があった修理品(電動機)を引取りに行く。
その際にどのような不具合が出ているのか、
どのような修理をご要望されているのかを細かく確認. 持ち帰って現場の方へ説明。
食堂で同僚とご飯を食べる。
弊社で修理が終わったもの(電動機)を客先へ納品。
その際に修理内容の報告、納品書や成績書、請求書の提出を行う。
午前中小休憩と同じ。
午前中の書類作成等(見積書・成績書・注文書等)の続き。
その日にあったことを整理し、次の日の業務内容を確認。
身の回りを整理して帰宅。
地元の呉で働きたかったため、特に仕事内容は意識せず探していると、 今の会社を見つけ条件等がすごく魅力的だったので、入社しようと思いました。
御見積書作成、成績書作成、部品注文、お客様ご対応(修理依頼等)です。 お客様ご対応は、工事･納品日程等について、お客様と電話や対面で調整します。
無事修理が完了し、お客様からの「ありがとう」を聞いたときに安心とやりがいを感じます。
同世代の従業員が多いため、話がしやすくコミュニケーションもよく取れるので 楽しいです。 わからないことがあったら、先輩社員の方がしっかりと丁寧に教えてくださります。
元々人見知りなところがありましたが、様々なお客様や取引先の方々と接してい くうちに、少しは改善されたかなと思います。
ぜひ一度会社見学をして、実際の雰囲気を直接感じてみてください。 しっかりと各分野の先輩方が丁寧に優しく教えてくれるので、心配することはありません。
